ജിദ്ദ- ഈ വര്‍ഷത്തെ ഹജ് തീര്‍ത്ഥാടകരെ സേവിക്കുന്നതിനായി ഹജ് സംവിധാനത്തില്‍ 94,000-ത്തിലധികം വ്യക്തികള്‍ വിവിധ മേഖലകളിലായി പ്രവര്‍ത്തിച്ചതായി റിപ്പോര്‍ട്ട്. മന്ത്രാലയത്തിന്റെ മേല്‍നോട്ടത്തിലുള്ള നിരവധി പ്രത്യേക കേന്ദ്രങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണമേന്മ വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും തീര്‍ത്ഥാടകരുടെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമാണിത്.

സര്‍ക്കാര്‍, സേവന ഏജന്‍സികളെ ഒരുമിപ്പിക്കുന്ന ഏകോപിത പ്രവര്‍ത്തനങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ കണക്കുകളെന്ന് ഹജ്, ഉംറ മന്ത്രാലയം വിശദീകരിച്ചു. മനുഷ്യശേഷിയും ആധുനിക സാങ്കേതിക വിദ്യകളും സമന്വയിപ്പിച്ച്, സുരക്ഷിതവും സുഗമവുമായ ഹജ് അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുകയും, തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്ക് രാജ്യം നല്‍കുന്ന പരിചരണത്തിന്റെയും സജ്ജീകരണത്തിന്റെയും നിലവാരം ഇത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും മന്ത്രാലയം കൂട്ടിച്ചേര്‍ത്തു.

മന്ത്രാലയത്തിന്റെ 'കോംപ്ലയന്‍സ്' സെന്റര്‍ സീസണില്‍ 70,000-ത്തിലധികം ഫീല്‍ഡ് പരിശോധനകള്‍ നടത്തി. തീര്‍ത്ഥാടകരുടെ താമസസൗകര്യങ്ങള്‍, ക്യാമ്പുകള്‍, അടുക്കളകള്‍, ഓപ്പറേഷണല്‍ സൗകര്യങ്ങള്‍ എന്നിവ ഇതില്‍ ഉള്‍പ്പെടുന്നു. സേവന ദാതാക്കള്‍ പ്രവര്‍ത്തന മാനദണ്ഡങ്ങള്‍ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, വിവിധ സൈറ്റുകളിലെ ഗുണമേന്മ വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നിവയായിരുന്നു ലക്ഷ്യം.

ഈ സീസണില്‍ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ഗസ്റ്റ് അവയര്‍നെസ് സെന്റര്‍ വഴി വിവിധ ഭാഷകളിലായി 1.2 ദശലക്ഷത്തിലധികം ബോധവല്‍ക്കരണ സാമഗ്രികള്‍ വിതരണം ചെയ്തു. തീര്‍ത്ഥാടകരുടെ ആചാരങ്ങളെക്കുറിച്ചും സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുമുള്ള അവബോധം വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും അവരുടെ യാത്ര സുഗമമാക്കുന്നതിനും ഇത് സഹായിച്ചു.

'നുസുക്' ആപ്ലിക്കേഷന്‍ ഈ വര്‍ഷം 30-ലധികം ഡിജിറ്റല്‍ സേവനങ്ങള്‍ നല്‍കി. 'നുസുക് എഐ' ഒരു സ്മാര്‍ട്ട് ഡിജിറ്റല്‍ അസിസ്റ്റന്റാണ്. ഇത് ശബ്ദ, ടെക്സ്റ്റ് ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ നിരവധി ഭാഷകളില്‍ ബോധവല്‍ക്കരണവും മാര്‍ഗ്ഗനിര്‍ദ്ദേശ സേവനങ്ങളും നല്‍കുന്നു. 25 സര്‍ക്കാര്‍ ഏജന്‍സികളുമായും 10 ബിസിനസ് പങ്കാളികളുമായും ഇത് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

'നുസുക്' സ്മാര്‍ട്ട് കാര്‍ഡിന് 6 ദശലക്ഷത്തിലധികം റീഡിംഗുകള്‍ രേഖപ്പെടുത്തി. ഇത് ഫീല്‍ഡ് സുരക്ഷ വര്‍ദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും തീര്‍ത്ഥാടകരെ വേഗത്തില്‍ കണ്ടെത്താനുമുള്ള സംവിധാനമാണ്. 'നുസുക് കെയര്‍' സംരംഭം വഴി ആരോഗ്യ, മാനസിക, ഭാഷാപരമായ പിന്തുണ ഉള്‍പ്പെടെ 845,000-ത്തിലധികം നേരിട്ടുള്ള സേവനങ്ങള്‍ നല്‍കി. 24 മണിക്കൂറും പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന ഫീല്‍ഡ് ടീമുകള്‍ മാനുഷികപരമായ കേസുകളോടും പ്രതികരിച്ചു.

ഈ സീസണില്‍ 3,000-ത്തിലധികം സന്നദ്ധപ്രവര്‍ത്തകര്‍ തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്ക് സേവനം നല്‍കി. ആറ് വ്യത്യസ്ത മേഖലകളിലായി 107-ല്‍ അധികം കേന്ദ്രങ്ങളില്‍ ഇവര്‍ പ്രവര്‍ത്തിച്ചു. സര്‍ക്കാര്‍ ശ്രമങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്ക് മികച്ച അനുഭവം നല്‍കുന്നതിന് സംഭാവന നല്‍കുകയും ചെയ്തു.